1. Modes de paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles.
Visa/Mastercard/American Express/Discover/Diners Club/Shop Pay/Apple Pay/Google Pay/PayPal Express/Affirm/iDeal/TrueMed/Afterpay US/Klarna
2. Échec du paiement
Pour protéger votre sécurité et votre vie privée, votre banque ne peut pas fournir à AEKE d’informations sur les raisons du refus de votre paiement. Veuillez contacter directement votre banque pour résoudre ces problèmes de paiement.
Pour déterminer pourquoi votre paiement a été refusé, veuillez tenir compte des facteurs suivants et contacter votre banque pour obtenir davantage d’informations si nécessaire.
① Avez-vous dépassé votre limite de crédit ?
② Avez-vous correctement saisi dans votre compte votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone ?
③ Avez-vous effectué des achats dépassant votre plafond de dépenses habituel ? Certaines banques bloquent les transactions pour des raisons de sécurité.
④ L’émetteur de votre carte applique-t-il des politiques particulières concernant les achats électroniques ou en ligne ?
3. Paiements échelonnés
- Affirm : Lorsque les conditions sont remplies, l’icône Affirm s’affiche sur la page du produit. Le client peut cliquer sur « Prequalify now » pour voir un aperçu du plan de paiement échelonné et du montant des échéances. En cliquant sur « qualify », il sera redirigé vers la page Affirm.
- Klarna : Lors du paiement, veuillez sélectionner « More payment options », repérer « Additional payment methods » parmi les options de paiement, cliquer sur « Pay now » et suivre les instructions dans la fenêtre contextuelle pour finaliser votre paiement avec Klarna.
